Там на странице блокировки вроде написано что делать, когда заблокирована запись. Отправить на саппорт логин аккаунта, фио свои, дату рождения, фото Вас с Вашим паспортом в руках и все это с почты, которая указана в аккаунте при регистрации) И тогда, если нет никаких нарушений на аккаунте его разбло...